PAM JAYA menggelar undian emas khusus bagi pelanggan sambungan baru periode 1 Januari hingga 31 Desember 2024. Selain sebagai bentuk apresiasi terhadap pelanggan, program ini juga mendorong percepatan target 100% cakupan layanan air minum perpipaan pada 2029.
Adapun di tahun 2024, PAM JAYA mencatatkan pencapaian 46.196 sambungan rumah baru, tertinggi dalam 15 tahun terakhir. Dari jumlah tersebut, terdapat 27.987 pelanggan memenuhi kriteria sebagai peserta undian, yaitu pelanggan kategori rumah tangga 2A1-2A4 dan usaha dalam rumah tangga 3D1-3D yang aktif tanpa tunggakan hingga proses pengundian.
Pada program ini, total 500 pemenang akan mendapatkan masing-masing 5 gram logam mulia, setara 2,5 kg emas secara keseluruhan. Data pelanggan undian telah dikunci dan disegel oleh Kementerian Sosial dan Dinas Sosial sebagai bentuk kejujuran dan transparansi kepada pelanggan.
