Jajaran Direksi BPJS Kesehatan periode 2026-2031 terus berupaya untuk memberikan respons cepat dan solutif kepada peserta Program JKN yang mendapatkan kendala. Adapun realisasinya dengan diluncurkannya 8 Program Quick Wins yang ditargetkan tuntas terlaksana dalam 100 hari kerja pertama Direksi BPJS Kesehatan baru.
Direktur Utama BPJS Kesehatan, Prihati Pujowaskito menjelaskan bahwa Quick Wins ini terdiri atas 4 Program Customer Centric dan 4 Program Collaborative. Hal itu diungkapkan oleh usai Launching PANDAWA 24 Jam dan Quick Wins 100 Hari Kerja Pertama di Jakarta, hari ini.
“Program Customer Centric kami kembangkan secara khusus untuk mengakomodir kebutuhan fundamental peserta JKN yang dirumuskan dengan menjaring aspirasi masyarakat. Harapan masyarakat sama, yaitu bisa direspons dengan cepat dan solutif apabila mereka menemui masalah saat mengakses layanan administrasi atau pelayanan Kesehatan,” kata Pujo dalam keterangan tertulis, Rabu (15/4/2026).
Tinggalkan Balasan